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Bot marketing

  • Jueves, 2 de Noviembre del 2017 Javier Barros Javierbarros.com

    Las aplicaciones de mensajería y las redes sociales han crecido desde 2015 en un espectacular 394%, según un informe de Flurry Analytics. A esta vorágine se le debe añadir el nuevo marketing digitalmente inteligente que se ha disparado durante este 2017. El bot marketing es la aplicación de robots en una estrategia de marketing para dar respuestas automáticas mediante redes sociales, como si de una conversación se tratase. 

    En este artículo, el autor clarifica con más detalle qué es un bot, expone ejemplos de bots y, finalmente, argumenta el valor de incorporar esta herramienta en el marketing de las empresas. El hecho de que el uso de las apps de mensajería haya aumentado tanto es una de las razones por las que una organización debe considerar el bot marketing. Esa realidad implica que las personas ven que ya pueden obtener una respuesta 24/7, y de una forma casi personalizada. Lo más curioso es que la tecnología de los bots comenzó hace más de 50 años.

     

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