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El consumidor al poder

  • Jueves, 24 de Octubre del 2013 Carlos Gómez Abajo Tendencias 21

    Los ciudadanos creen que influyen más a las empresas que a los gobiernos en temas medioambientales y sociales. Un estudio en más de 30 países muestra cómo se está reforzando el trabajo conjunto entre ciudadanos-consumidores y empresas. El 61% de los entrevistados creen que tienen más influencia como consumidores que como votantes. El poder de las redes hace que las empresas asuman más la importancia del ‘prosumidor’, aquel consumidor que también ayuda en decidir qué productos deben desarrollarse.