Entidades confederadas

Los retos del dircom ante la tecnología conversacional

La tecnología conversacional - o lo que comúnmente llamamos chatbots - tendrá un impacto aún más transformador que las redes sociales en el ámbito de la comunicación. Ante esta nueva realidad, Dircom y Planeta Chatbot, en colaboración con el IE Business School, y con el apoyo de Chatbot Chocolate y Good Rebels han lanzado el estudio “Retos del dircom ante la tecnología conversacional”, en el que se analiza cómo los dircoms deben liderar el proceso de introducción de estas nuevas plataformas en sus compañías.