Desayuno CEDE con Juan Arena

"La banca por Internet aumenta la relación entre el banco y el cliente". Los servicios bancarios por Internet o teléfono aumentan la relación del cliente con el banco, aumentando así la calidad del servicio. Esto es lo que afirmó el presidente de Bankinter, Juan Arena, durante el Desayuno de Trabajo de CEDE celebrado en Madrid el pasado 6 de julio, en el que presentó la estrategia de Bankinter para diferenciarse y sobrevivir al lado de grandes bancos. El acto fue presentado por la vicepresidenta de CEDE y presidenta de la Comisión de Ética y Asuntos Sociales, Pilar Gómez-Acebo. Posteriormente, participaron en el coloquio a través de videoconferencia los asistentes en las ciudades de Barcelona, Palma de Mallorca, Valencia, Logroño y Granada.