Desayuno CEDE con Pablo Isla

Pablo Isla
Vicepresidente y Consejero Delegado de Inditex
Mi茅rcoles, 28 de mayo del 2008
Madrid
鈥淟a producci贸n de proximidad es parte esencial del modelo de negocio de Inditex鈥. Invertir el modelo tradicional de producci贸n para poder 鈥渁justarla al perfil del p煤blico de cada tienda鈥 es una de las claves de la pol铆tica de expansi贸n de Inditex. 脡stas y otras medidas estrat茅gicas de la empresa espa帽ola centraron la intervenci贸n de Pablo Isla, vicepresidente y consejero delegado de Inditex, en el Desayuno de Trabajo de CEDE realizado el 28 de mayo en Madrid. El acto fue presentado por Isidro Fain茅, presidente de CEDE, y moderado por C茅sar Arranz, vicepresidente de CEDE, y Paloma Portela, presidenta de la Comisi贸n de la Gesti贸n del Conocimiento de CEDE. Posteriormente, participaron en el acto a trav茅s de videoconferencia los asistentes en las ciudades de Barcelona, Palma de Mallorca, Valencia, Sevilla, Santa Cruz de Tenerife y Bilbao.


Detr谩s del 茅xito comercial de Inditex, uno de los mayores grupos de distribuci贸n de moda, se esconde una filosof铆a de trabajo basada en la innovaci贸n y flexibilidad. Su presencia en 70 pa铆ses responde a una exigencia de respuesta 谩gil e inmediata a las demandas del mercado que ha posibilitado su expansi贸n internacional. Pablo Isla cree que la internacionalizaci贸n de la empresa recae en la 鈥減ol铆tica at铆pica鈥 de crecimiento que ha seguido desde sus inicios.

Inversi贸n del modelo tradicional de producci贸n

Isla describi贸 la singular pol铆tica de log铆stica que aplica Inditex en la producci贸n como unas de las claves del proceso. Las f谩bricas de la compa帽铆a se ubican exclusivamente en Espa帽a, Portugal y Marruecos y las plataformas de log铆stica se convierten m谩s en un espacio de distribuci贸n que de almacenaje. El vicepresidente de Inditex considera que la gesti贸n eficiente de esta propuesta permite asumir un modelo de respuesta directa al cliente ya que logra abastecer las tiendas de novedades comerciales dos veces por semana.

As铆, pues, la estrategia de negocio de la empresa espa帽ola parte de una 鈥渋nversi贸n del modelo tradicional de producci贸n鈥. Las demandas del cliente condicionan la toma de decisiones en la producci贸n, hecho que crea un ajuste para el perfil de p煤blico de cada establecimiento creando un 鈥渄i谩logo鈥 con el cliente. Isla asocia esta filosof铆a a la necesidad de crear comunicaci贸n fluida entre todos los estamentos que conforman Inditex.

Respeto para todos los grupos de inter茅s

El vicepresidente y consejero delegado de Inditex tambi茅n incidi贸 en otras pol铆ticas para explicar la expansi贸n internacional de Inditex. La cultura corporativa de la empresa apuesta por reforzar la 鈥渞esponsabilidad鈥 de todos sus trabajadores. Seg煤n 茅l, retener el talento, aplicar procesos de promoci贸n interna, garantizar una estabilidad en el empleo o invertir en la formaci贸n continua se revelan como aspectos claves en el 茅xito de la organizaci贸n.

Pablo Isla remarca la necesidad de gestionar de forma adecuada estos procesos para crear una din谩mica de equipo que 鈥減royecte el esp铆ritu de la empresa en todas las esferas鈥 y que logre generar con 茅xito la singularidad de la filosof铆a que implanta Inditex.

La pol铆tica de responsabilidad social corporativa tambi茅n responde a este mismo objetivo. Seg煤n Isla, la compa帽铆a pretende 鈥渋mpactar y respetar鈥 a todos los grupos de inter茅s: clientes, proveedores, accionistas y comunidades en donde se trabaja. En este sentido, Inditex desea proyectar una imagen que 鈥済arantice los est谩ndares y legislaci贸n en relaci贸n a la salud y seguridad del producto鈥 y que haga cumplir los c贸digos de conducta a los proveedores con los que se trabaja.

Pero para asumir este crecimiento, es necesario no perder el esp铆ritu cr铆tico, actitud que mantendr谩 las condiciones necesarias para continuar mejorando. Acomodarse o no saber gestionar el crecimiento puede desembocar, seg煤n Isla, en un retroceso de los 茅xitos cosechados con un modelo que hasta ahora ha demostrado su fiabilidad.