La experiencia de empleado siempre ha sido determinante para definir el éxito general de una organización. Positiva o negativa, ésta puede tener un impacto significativo en la productividad y la eficiencia de la empresa, así como en su capacidad para captar y retener el talento. Incluso puede repercutir en la reputación de marca mucho después de que un empleado haya salido de la empresa.
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