Aprender de la innovación pública

En este artículo, los autores exponen cómo la innovación pública debe trabajar para acelerar la transición de «instituciones que son tradicionales, jerárquicas y compartimentalizadas, hacia organizaciones en red, abiertas, flexibles y democráticas». Precisamente, la propuesta que hacen para renovar los procesos de innovación pública es un modelo que se aplica en el sector privado, pero que puede aprovechar elementos de servicio al usuario final tal y como lo entiende la administración pública. Dicho modelo habla de abrir las organizaciones, trabajar de forma transversal, introducir metodologías ágiles, prototipar antes de activar, cooperar y colaborar, e impulsar la digitalización.