Consumidor Post-Covid

Enrique de Mora, Sintetia


Más ahorrador, más compras online y con mucha más consciencia que nunca. Así es el consumidor ‘post-covid’.

En este artículo se expone la aceleración a partir de la pandemia de aspectos de consumo que ya estaban latentes. El consumidor está mucho más preocupado ahora por la salud, la sostenibilidad y los efectos en la sociedad. Las marcas y las empresas con propósito y con valores son las que tiene un espacio ganado. A su vez, la transformación digital debe de estar su agenda, por la incorporación de nuevos usuarios que hasta hace poco compraban ocasionalmente online, y que ahora han modificado esta actitud.