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El metaverso es el siguiente paso a la realidad virtual. Es un espacio similar a internet, envuelto en la realidad virtual y con mucha interacción entren usuarios. El 5G y la Inteligencia Artificial, entre otras tecnologías, han hecho más fácil que la realidad virtual avance hacia esa forma de metaverso. Esta nueva forma de entender la comunicación va más allá de las aplicaciones en el ocio. Como se indica en el artículo, muchas empresas trabajan en proyectos que hibridan la realidad física y la virtual. La aplicabilidad en procesos, en pruebas de concepto o en tests de producto/servicio real con clientes en B2B, y en B2C, son grandiosas.