En 2018, la medición y gestión de la Experiencia del Empleado (EX) era una tendencia que, cinco años más tarde, se ha convertido en una obligación por parte de las empresas. De hecho, en los últimos dos años la gestión de personas ha tenido que lidiar en poco tiempo con temas excepcionales como el teletrabajo, la gran renuncia, la guerra por el talento digital, la aparición de nuevas generaciones o la diversidad. Así, en este artículo se analiza profundamente los elementos que afectan ahora a la Experiencia del Empleado.
En 2022, el último estudio que indica el artículo muestra como los empleados creen que para impactar en la experiencia en el trabajo es importante definir bien el rol que se ocupa, tener flexibilidad para teletrabajar y cierta antigüedad en la empresa. A su vez, se considera que los departamentos de persones tienen que impulsar los liderazgos y las relaciones interpersonales, además de gestionar temas administrativos y de procesos. Hay cierta preocupación entre los empleados por cómo las empresas realizan la gestión del desempeño profesional y de los objetivos.
