La direcci贸n de operaciones es un pilar de la organizaci贸n. Es quien debe ser capaz de analizar necesidades, distribuir recursos de forma optimizada y planificar el stock de esos recursos. Para ello cabe identificar y prevenir las amenazas de los procesos clave de la empresa -inventario, mantenimiento, proveedores, gesti贸n de presupuesto-.
La gesti贸n de las operaciones tiene cabida tanto en empresas de productos como de servicios. Incluso la consultor铆a necesita de las operaciones. El dise帽o del control de las operaciones y los beneficios que implica se detallan en este art铆culo. Incluso se concreta el nivel de riesgo, tanto econ贸micos como tecnol贸gicos o de personal.