Process mining: la ciencia de datos aplicada a la mejora de procesos de negocio y su robotización

Ignacio G.R. Gavilán


La gestión de procesos de negocio o BPM (Business Process Management) está viviendo una nueva juventud. Por una parte, provocado por la necesidad de optimización y automatización de procesos que la revolución digital trae consigo, Y, por otra, por las nuevas herramientas que esta revolución aporta. En este caso, tienen que ver con la analítica y la inteligencia artificial y se concretan en la disciplina conocida como process mining minería de procesos.

Process mining es una disciplina en auge que, mediante la aplicación de técnicas de data science y machine learning, permite el análisis y rediseño de procesos de negocio, impulsando su robotización.