Vender conectado

En el mundo ya hay 8.000 millones de personas, de las que más de la mitad son usuarios de redes sociales. Las redes sociales son ahora un termómetro del grado de satisfacción de los clientes. Cada uno de esos 4.700 millones de usuarios de redes sociales es un evaluador de productos y servicios. El agregado de datos dan opción a patrones de comportamiento que sirven mucho para saber las necesidades. Ello obliga a modificar la base de las ventas: se debe estar siempre conectado. Vender conectado, como se profundiza en este artículo recomendado, obliga a las marcas a construir percepciones con los que están conectados y relaciones empáticas para mejorar las ventas.