Herramientas para comunicar mejor cuando m谩s se necesita
Este cl谩sico de la comunicaci贸n con m谩s de 5 millones de ejemplares vendidos en todo el mundo, se ha actualizado por tercera vez para permitir a sus lectores contar con las herramientas y las habilidades de comunicaci贸n que cada vez son m谩s importantes en las empresas actuales.
La nueva edici贸n trae actualizaciones acerca de c贸mo tener las conversaciones cruciales a trav茅s de los medios digitales y c贸mo comunicar institucionalmente en redes sociales, adem谩s de nuevos ejemplos y casos de fracaso y 茅xito.
Tambi茅n nos muestra c贸mo responder ante conversaciones cruciales que alguien comienza a tener contigo聽 y c贸mo identificar los problemas y las discusiones en el momento oportuno.
