«No tengo una receta mágica, hay muchas formas de liderazgo. No obstante, todas tienen que cumplir una serie de condiciones.
La primera es el respeto, un líder tiene que querer a su equipo. La segunda es que el líder tiene que asumir la responsabilidad de definir una estrategia, que luego será compartida. En tercer lugar, debe saber delegar, en el sentido de dar responsabilidad a otros, al mismo tiempo que asume la responsabilidad del error. Hay que dejar que los profesionales cometan errores, solamente crece aquel que se equivoca. Yo he fracasado muchas veces en la vida.
En la vida hay que fracasar, hay que experimentar, hay que crecer, y un líder debe permitir eso. La cultura del error es muy importante. Las organizaciones que impiden los errores y la asunción de riesgos frenan la innovación y la posibilidad de que su equipo se desarrolle profesionalmente.»