Sin duda, esta crisis es una palanca de aceleración de la digitalización, un proceso en el que el sector del automóvil ya estaba inmerso. Debemos entender la digitalización como una herramienta que debe estar siempre al servicio del cliente y hacerle la vida más fácil. Este debe de ser nuestro objetivo: simplicidad y conveniencia.
Laura Ros, directora general del Grupo Volkswagen, participa en el último Cuaderno realizado por la Fundación CEDE:
Directivo y movilidad, relevantes en la ecuación de las organizaciones exitosas
