Los KPIs emocionales en las organizaciones

Carolina Hernández (Capital)


El desarrollo humano a lo largo de las últimas décadas ha posicionado a Occidente en unos niveles de bienestar material muy elevados. En general, no tenemos que ocuparnos en sobrevivir. Nuestras necesidades materiales están más que cubiertas para casi todo el mundo. Las motivaciones para ir a trabajar hoy poco tienen que ver con las motivaciones del pasado, que eran, básicamente, sacar a la familia adelante. Las motivaciones actuales incluyen aspectos del bienestar personal que antaño no se contemplaban a la hora de escoger un trabajo. Antes el trabajo te escogía a ti. Ahora eres tú quien escoge el trabajo.

Este es un nuevo paradigma que todavía no está integrado en muchas de las organizaciones actuales. Y, sin embargo, aquellas empresas o instituciones que no tengan en cuenta este nuevo paradigma se encontrarán con problemas en la búsqueda de talento.